本發(fā)明提供了一種危廢處置行業(yè)客戶關系評價系統(tǒng)及方法，該方法包括：設置評價指標和指標權重，構建危廢處置行業(yè)客戶關系評價模型；讀取客戶已完成訂單的初始數(shù)據(jù)，對初始數(shù)據(jù)進行預處理，得到特征數(shù)據(jù)；讀取特征數(shù)據(jù)，對評價指標進行評分；利用危廢處置行業(yè)客戶關系評價模型計算客戶總評分；根據(jù)客戶總評分，界定客戶關系級別。本發(fā)明通過歷史數(shù)據(jù)分析計算，提出了完善、有效的客戶關系評價方法，構建了危廢處置行業(yè)客戶關系評價模型和評價指標體系，能夠精確、定量地評價客戶關系。