本發(fā)明公開了一種用電信息采集系統(tǒng)故障診斷方法及裝置，其方法包括以下步驟：獲取用電信息采集系統(tǒng)中的網絡拓撲數據，網絡拓撲數據至少包括用電信息采集系統(tǒng)中的元件以及元件之間的線路的相關特征；基于異質網絡節(jié)點表示學習方法，對網絡拓撲數據進行目標優(yōu)化學習，將網絡拓撲數據映射為可計算的數據空間中的數據分布，得到基于異質網絡節(jié)點表示學習結果；基于預設的故障檢測分類模型，并融合基于異質網絡節(jié)點表示學習結果對用電信息采集系統(tǒng)進行故障診斷。本發(fā)明避免了大量的人工工作，降低了系統(tǒng)實現(xiàn)成本，提高了系統(tǒng)對于新數據的適應性；且在計算體系上，本方案設計的相關方法，兼容傳統(tǒng)方法中的特征模塊，大大提高了系統(tǒng)的性能。