本申請公開了一種信息處理方法、裝置及系統(tǒng)。其中，該方法包括：獲取物理機(jī)上存儲設(shè)備的狀態(tài)信息，其中，上述狀態(tài)信息用于確定上述存儲設(shè)備是否處于虛擬機(jī)使用過程中，上述虛擬機(jī)通過對上述物理機(jī)進(jìn)行虛擬化得到，上述虛擬機(jī)獨(dú)占上述存儲設(shè)備；根據(jù)上述狀態(tài)信息選取對應(yīng)的信息采集方式，獲取信息采集結(jié)果；將上述信息采集結(jié)果上報至云端服務(wù)器。本申請解決了現(xiàn)有技術(shù)中無法實(shí)現(xiàn)對NVMe存儲設(shè)備進(jìn)行全時段和全狀態(tài)的監(jiān)控管理的技術(shù)問題。