本發(fā)明公開了一種雙控系統(tǒng)中利用串口備份心跳通道的方法，該方法包括：當(dāng)數(shù)據(jù)鏈路發(fā)生故障后，第一控制器通過串口向第二控制器發(fā)送通信包數(shù)據(jù)；第二控制器接收通信包數(shù)據(jù)，對通信包數(shù)據(jù)進(jìn)行解析得到通信包數(shù)據(jù)的包信息；第二控制器通過包信息檢測第一控制器和第二控制器之間的心跳鏈路是否正常；若否，向第一控制器發(fā)送表明心跳鏈路失效的第一響應(yīng)信息；第一控制器接收第一響應(yīng)信息，依據(jù)第一響應(yīng)信息確定第一控制器和第二控制器之間發(fā)生腦裂現(xiàn)象；第一控制器接管第二控制器的資源和服務(wù)。該方法實(shí)現(xiàn)保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性，提高磁盤陣列業(yè)務(wù)連續(xù)性、數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)一致性。